Olá! Seja bem-vindo ao sistema
de trocas e devoluções.
É simples! Se sua compra estiver dentro do prazo de 7 dias corridos (a partir da data de entrega), é só seguir os passos abaixo após clicar em Começar.
1 Digite seu CPF
e e-mail
2 Selecione
um pedido
3 Selecione os
produtos e confirme
Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções*
Como funciona?
O sistema de trocas Usaflex funciona de duas formas: através da liberação de um crédito no mesmo valor do produto em forma de um voucher* para trocas por outros produtos disponíveis no e-commerce, que será liberado somente após 10 dias úteis a contar da data de recebimento do produto devolvido em nosso Centro de Distribuição. O sistema de trocas Usaflex, não garante a substituição por itens nas mesmas condições comerciais do produto adquirido, nem garante a disponibilidade do mesmo modelo em outras cores e/ou numerações. Caso não queira o crédito no mesmo valor do produto, há opção de estorno, que disponibilizará o valor do produto na mesma forma de pagamento, conforme políticas de troca e devoluções do site.
*Optando pelo vale compras você receberá um cupom de 15% de desconto para utilizar no site em sua próxima compra.
Central de atendimento:
3003-1289
sucessodocliente@usaflex.com.br
Segunda à Sexta, das 8:00 às 20:00 e Sábados das 8:00 às 13:00. Exceto aos feriados.